Política de Garantia — Eletro Bison
A eBison comercializa produtos que podem possuir garantia legal e, conforme o produto e fabricante, garantia contratual adicional.
1. Garantia legal
A garantia legal independe de termo escrito e segue os prazos e condições estabelecidos pela legislação de proteção ao consumidor.
Para produtos duráveis, o prazo para reclamação de vícios aparentes ou de fácil constatação é de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Garantia do fabricante
Alguns produtos podem possuir garantia adicional oferecida pelo fabricante.
Quando existente, as condições serão aquelas estabelecidas pelo fabricante.
3. Como solicitar atendimento
Entre em contato com a eBison informando:
- Número do pedido;
- Nome do comprador;
- Produto;
- Problema apresentado;
- Fotos ou vídeos, quando necessários.
E-mail: ebisonmix@gmail.com
WhatsApp: 48 98836-1934
4. Uso correto
A garantia não afasta a necessidade de utilização do produto de acordo com as instruções do fabricante e as características informadas na oferta.
